質量與成本之爭

隨著市場的不斷發展，客戶對產品的要求也日益提高，而制作者要參與競爭，就不得不將優勢轉嫁到成本

之上。據業內人士透露，目前這個市場的毛利潤大約為35%左右，這是指單純的制作利潤，如果能做到自行設計，利潤則會顯著增加，這要根據實際情況而定。從調查的情況來看，一級城市的客戶對於品質的要求普遍高於二三級城市，而二三級城市的客戶則更大程度地關註價格。於是，競爭的格局也就呈現一級城市比質量，二三級城市比價格的局面。當然，價格永遠是直接的驅動，這裏所說的價格與質量之爭也是在一個相對的程度之中而言。
  

令人稍感意外的是，大多數被訪者並沒有感到這個行也有很嚴重的惡性競爭，這是令人欣慰的。這也說明

行業相對成熟。

行業規範落實難

雖然，行業相對比較成熟，但在中國，幾乎所有的行業都會有一些陰暗的角落，這已經成了一大中國特色

。標牌制作行業自然也不例外。由於缺乏監控，其中也存在許多不健康的方面。

柳州招牌制作——監管不力：按說，要制作含有特殊內容的標牌，客戶應該提供相關證明，制作者才能進

行制作，以保證其真實性和合法性。然而，實際情況是怎樣的呢?我們通過調查發現，那些管理規範的較大企業，對此執行得相對較好;而一些較小的店家，則是只要客戶提出要求，他們都能夠予以滿足，他們只管客戶的要求，其他的方面，他們認為不是制作者的責任。記者試著問了幾家，能不能在標牌上寫上“省優部優國優”或是“重合同守信用單位”之類的字樣，得到的答復是“只要你願意，我沒問題”，問他需不需要提供相關證明，則回答不需，因為“我們也不能鑒定你提供的證明的真偽”。這有點像地下圖章刻制市場，只要你需要，他連國務院的圖章都能給你刻!哪會看你的國務院證明。 +?E)m_e`M

柳州招牌制作——由此也給工商管理造成了一定的難度。目前，政府相關的職能部門，對此問題的監管也

是有一定的困難的。比如說，涉及到廠家代理授權的管理，如一些著名、馳名商標的管理、重合同守信用單位等，相關部門有備案，監管相對容易;再有就是消費者信得過單位，這幾種標牌監管也相對容易，但涉及到政府部門、行業協會等社會上其他組織範圍(衛生、質量等)的，管理沒有相關的法律依據。目前此行業只能是通過行業自律來規範、約束行為，對於一些擾亂秩序的行為沒有相應詳細的法律法規來規範，這是目前市場混亂的主要原因所在。從某種意義上來說，標牌制作行業為其他行業的市場混亂起到了某種程度的“助纣為虐”的做用。

材料選用：一般情況下，商家會根據客戶的要求，使用不同等級的材料，價格高者當然用好料，價格低的

肯定用差料，這是正常的。然而，極少數無良者，在客戶對這個領域了解不深的情況下，會使用一些劣質材料以次充好來牟取不正當利益。這樣做固然能獲得眼前的短暫利益，誰都知道，誠信是商家的根本，時間一長，必然會流失許多客戶，其實是得不償失的舉措。

我們呼籲，從業者應該加強自律，自覺遵守相關的法律法規，同時也應該將眼光放長遠一些，共同維護行

業的健康環境，為整個行業的良性發展承擔自己應盡的責任和義務。
 

對手加夥伴

在市場的不斷磨合過程中，從業者也漸漸摸索出一條新的經營方式，那就是資源的互補。對於這類終端制

作市場而言，企業的實力不會很大，投入設備與人力的資金也是有限的，於是經常會遇到大塊肥肉吃不下的局面。怎麽辦，白白讓這個客戶流失嗎?當然不會!單子太大或者要求太高，自己吃不消，先接下來再說。自己不能解決的部分可以交給別人去做。這樣，平常的競爭對手又變成了合作夥伴。這樣，既維護了客戶，也保住了自身的業務，同時也為其他的商家提供了機會。當然，這樣做也有其弊端，本來“一傳”可以到位的，現在來了一個“二傳手”，多了一個中間環節，必然會有新的問題，比如說，你接了一筆業務，然後將其中部分業務轉手給別人做，這樣你就對產品的質量不能實施直接監控，也許這其中能產生許多隱性的問題，將來一旦出現問題，客戶首先會找到你。因為他未必知道產品是別人生產的;再有你作為“中間商”，也希望從中小賺一筆，那麽，這額外的負擔，是否就會轉嫁到客戶頭上?即使不能直接從價格上轉嫁出去，那麽，承制方也可能會從諸如質量、材料成本方面加以彌補。這樣也造成了今後可能發生的隱性問題。